4One Explica: O que é ROI?

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4One Explica: O que é ROI?

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Dados para lá, dados para cá… Visualizar relatórios de comunicação e os infinitos números que existem nesses documentos às vezes é uma dor de cabeça. Mas existem alguns números MUITO importantes. É o caso do ROI. 

Nem todo mundo nasce sabendo. Mas se você tem uma empresa e está procurando fazer investimentos em comunicação, existe um conceito que você precisa aprender: é o ROI. Return Over Investment (ou no bom e velho português: Retorno Sobre o Investimento), é o número que vai te mostrar se as moedas que você está jogando no poço dos desejos realmente está te trazendo algum resultado.

E será que você realmente sabe o que significa esse termo e o que ele quer dizer?

Para evitar qualquer tipo de dúvida e te ajudar a profissionalizar o acompanhamento de dados, decidimos criar essa série de conteúdos do 4One Explica, que vai trazer conceitos básicos, mas muito importantes para a evolução da sua empresa.

Vamos entender melhor o que ROI significa?

Antes de jogar a moeda no poço, você precisa entender se isso vai te trazer resultados!

Vamos continuar com essa analogia do poço dos desejos.

Imagine que você está na frente de um poço conhecidíssimo, que realiza desejos para algumas pessoas, mas para outras não…

Ou seja, jogar uma moeda ali dentro te dá uma chance de realizar um desejo, ou não.

Para ter certeza de que isso vai te trazer resultados, você poderia analisar, por exemplo, quantas pessoas recebem um retorno deste poço e quantas não recebem.

Ao investir em comunicação, você pode seguir exatamente por essa mesma lógica. Sua comunicação pode trazer resultados? Sim. Mas também pode ser um fracasso!

É claro que isso depende de muitos fatores e, obviamente, da análise de todos eles. 

Mas a questão aqui é: o ROI serve exatamente para medir o resultado final do seu investimento. O quanto você teve de retorno em relação ao investimento que você fez? Quanto da moeda que você jogou no poço tá retornando para você?

Entende? 

Vamos deixar mais claro!

O que é ROI?

De forma básica e direta, ROI significa “Return Over Investment”. É nada mais, nada menos do que um indicador gerencial que a gente utiliza para descobrir qual foi o resultado financeiro de um investimento realizado. 

Obviamente esse resultado pode ser positivo ou negativo.

Como já falamos, o poço nem sempre vai realizar seu desejo (triste, mas é a realidade).

É um dos indicadores básicos do acompanhamento de resultados de um investimento. Esse investimento pode ser em qualquer área da empresa, mas é claro que aqui estamos falando de comunicação.

Mas para quando o ROI é realmente indicado e qual a sua importância?

Ao fazer o cálculo do Retorno Sobre o Investimento, você vai conseguir identificar quais são os investimentos que realmente valem a pena para o seu negócio. Além disso, é possível descobrir como otimizar aqueles que já estão funcionando para que possam performar ainda melhor.

É um número essencial para desenvolver uma cultura de testes na comunicação da sua marca.

Nós indicamos a utilização do ROI para os momentos de investimento em que existe uma relação direta entre a entrada e a saída de dinheiro. 

Por exemplo, em uma campanha de mídia feita através das redes sociais (Facebook e Instagram), na qual você está investindo uma quantidade X de dinheiro, para ter um retorno esperado (em vendas) de um valor 3X. 

Neste caso, se o resultado esperado for realmente de 3X, o seu ROI será positivo. 

Simples né?

Mas ainda dá pra deixar mais claro sobre como calcular esse valor.

Como calcular o ROI?

Rápido e fácil, tem uma fórmula prontinha para você calcular o ROI. Dá uma olhada:

Para ilustrar a utilização da fórmula, vai lá um exemplo prático:

O ganho da sua empresa foi de R$100,00 e o investimento inicial foi de R$10,00. Utilizando a fórmula de ROI acima, temos:

ROI = (100 – 10) / 10

ROI = 9

Fácil, né? Neste caso, temos um exemplo positivo, mas em alguns momentos isso não acontece. Então para deixar ainda mais ilustrativo, segue um exemplo de um ROI negativ:

O ganho da sua empresa foi de R$100,00 e o investimento inicial foi de R$1000,00. Utilizando a fórmula de ROI acima, temos:

ROI = (100 – 1000) / 1000

ROI = – 0,9

Pronto, você já deu mais um passo rumo a entender mais a fundo as suas estratégias!

Reforçando:

  1. Calcular o ROI é muito importante para visualizar se os seus investimentos fazem sentido.
  2. A fórmula do cálculo do ROI é fácil e pode ser aplicada em todos os seus investimentos.
  3. Se você está investindo em comunicação digital e divulgação da sua marca de forma geral e não faz o cálculo do ROI, tem alguma coisa errada aí!

É isso! Bora para a próxima? Não deixe de acompanhar os nossos conteúdos aqui no blog e na nossa conta do Instagram para mais dicas básicas e aprofundadas de quem está aqui para ser um verdadeiro parceiro de negócios para você. 

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